A betegek jogainak és kötelezettségeinek ismerete, a zökkenőmentes kórházi kezelés kulcsa
A kórházi várótermi etika ismerete mellett fontos dolgok is vannak, mégpedig a beteg jogai és kötelezettségei. Alapvető fontosságú ennek megértése, hogy ha valaha is beteg lesz, nagyon jól tudja, mit kell tennie, és mire jogosult. A BPJS résztvevőinek, a magánbiztosítási és a független betegeknek ugyanazok a jogai és kötelezettségei vannak. Az egyes kórházak szokásos működési eljárásától vagy SOP-jától függően eltérő formát ölthet. [[Kapcsolódó cikk]]
A betegek kötelezettségei
A betegjogok tárgyalásának megkezdése előtt először áttekintjük a beteg kötelezettségeit. Az alábbi összefoglaló az Indonéz Egészségügyi Minisztérium előírásain alapul:- Tartsa be a szabályokat a kórházban
- Felelősségteljesen használja a kórházi létesítményeket
- Tartsa tiszteletben más betegek, látogatók, egészségügyi dolgozók és más dolgozók jogait
- Adjon meg őszinte, teljes és pontos információkat képességeinek és tudásának megfelelően
- Adjon tájékoztatást pénzügyi helyzetéről és egészségbiztosításáról
- Tartsa be a javasolt és az érintett beteg által jóváhagyott terápiás tervet, miután megkapta a törvények és előírások szerinti magyarázatot
- Fogadja el a személyes döntések következményeit, ha elutasítja a javasolt kezelési tervet
- Kompenzáció a kapott szolgáltatásokért
Betegjogok
A kötelezettségek mellett természetesen fontos tudni, hogy a betegnek milyen jogai vannak a kórházban. számú törvényben felsorolt betegjogok egy része. A fogyasztóvédelemről szóló 1999. évi 8. sz.- A kényelemhez, biztonsághoz és biztonsághoz való jog az áruk/szolgáltatások használata során
- Az áruk/szolgáltatások kiválasztásának és az áruk/szolgáltatások átváltási árfolyamnak és a megígért feltételeknek és garanciáknak megfelelő beszerzési joga
- Az áruk/szolgáltatások feltételeivel és garanciáival kapcsolatos helyes, egyértelmű és őszinte tájékoztatáshoz való jog
- Joguk ahhoz, hogy véleményüket és panaszaikat meghallgassák az igénybe vett árukkal/szolgáltatásokkal kapcsolatban
- Az érdekképviselethez, a védelemhez és a fogyasztóvédelmi viták megfelelő rendezésére irányuló erőfeszítésekhez való jog
- Az útmutatáshoz és a fogyasztói oktatáshoz való jog
- A tisztességes és becsületes és nem diszkriminatív bánásmódhoz való jog
- Kompenzáció, kompenzáció, csere igénybevételének joga, ha a kapott áru/szolgáltatás nem felel meg a megállapodásnak
- Szerezzen teljes körű magyarázatot az orvosi eljárásokról
- Kérd ki egy másik orvos véleményét vagy kérd ki második vélemény
- Szerezzen szolgáltatásokat az orvosi igényeknek megfelelően
- Az orvosi kezelés megtagadása
- Szerezzen összefoglalót az egészségügyi dokumentáció tartalmáról