Ha a legjobb barátnőd bajban van, természetesen jó barátként hűségesen meghallgatod a panaszait, sőt, amennyire csak tudsz, próbálsz neki segíteni. Általában a legjobb barátod jobban megkönnyebbül, miután elmondod neki, mi bántja őket, ezért megpróbálsz jó hallgatóság lenni. Szerencsére a jó hallgatóság képessége csiszolható és megtanulható. [[Kapcsolódó cikk]]
Hogyan legyünk jó hallgatók
A jó hallgatóság nemcsak a barátainknak segít, hanem a környezetében élőknek is. Természetesen ez a képesség nem azonnal alkalmazható, és ismételt gyakorlást igényel.
Mielőtt meghallgatná mások panaszait, fel kell készülnie testileg és lelkileg is. Ne hallgasd meg mások történetét, ha fáradt, szomorú vagy stb.
Koncentrálj a gesztusokra és a beszédre
Nemcsak a beszélgetés tartalmát kell meghallgatnia, hanem figyelnie kell a mesélő gesztusaira vagy mozdulataira is. Tisztában kell lennie az intonáció és az adott gesztusok változásával, mert néha sok információt kaphat a beszélő testmozdulataiból. Például az a személy, aki egy történetet mesél, azt mondhatja, hogy jól van, még akkor is, ha az arca szomorúnak tűnik, miközben kerüli a szemét.
Ne habozzon megismételni a szavakat
Néhány embernek nehéz lehet elmondani vagy beszélni arról, amit mondani akar, ezért ha nem egyértelmű, jobb, ha megkérdezi, mit mond a mesélő, ahelyett, hogy önmagában feltételezéseket tenne.
Gondolkozz, mielőtt visszajelzést adsz
Mielőtt válaszolna a beszélő által elmondott történetre, gondolja át, hogyan válaszoljon a beszélőnek.
Válaszoljon a megfelelő időben
Jó beszélőnek lenni azt jelenti, hogy tudjuk, mikor van itt a megfelelő idő a válaszadásra és a megfelelő idő arra, hogy csendben maradjunk, miközben arra várunk, hogy a mesélő visszatér sérelmeihez. Néha a néma szünet arra késztetheti az embert, aki meséli, hogy meséljen el valami mélyebben.
Tegyen fel nyitott kérdéseket
A nyílt végű kérdések feltevése lehetővé teszi, hogy a történetet mesélő személy több információt nyújtson, mint a zárt kérdések, például: „Szomorú vagy?” A nyílt végű kérdés lehet: „Mitől volt ilyen szomorú?”
Ügyeljen a test gesztusaira
Jó hallgatónak lenni azt jelenti, hogy teljes testeddel hallgatsz. Nem csak a füleddel figyelsz, hanem a testeddel is megmutatod az őszinteségedet. Jó hallgatónak lenni azt jelenti, hogy odafigyelsz arra, aki a történetet meséli. Kapcsolja ki a mobiltelefonját, és nézze meg a beszélőt.
A hallottak tisztázása nemcsak annak ellenőrzésében segít, hogy jól érted-e az elhangzottakat, hanem azt is megmutatja, hogy odafigyeltél a mesélőre. Például elmondhatja: „Szomorúnak érzi magát, mert a főnökét nyilvánosan szidta a főnöke?” Összefoglalja a hallottakat, és tisztázó kérdéssé formálja.
Tudja meg, hogy az illető úgy érzi-e, hogy meghallják
Nincs abban semmi baj, ha megkérdezed, hogy a személy, akivel beszélsz, úgy érzi, meghallják-e vagy sem. Ez visszajelzésként szolgálhat annak megértéséhez, hogy jó hallgatósággá vált-e vagy sem. [[Kapcsolódó cikk]]
Megjegyzések a SehatQ-tól
A jó hallgatóság célja, hogy segítsen a körülötted lévőknek, de nem szabad megfeledkezned magadról sem. Ha fáradt vagy, vagy nem áll készen arra, hogy meghallgassa valaki más történetét, először tartson egy kis szünetet, és kérje meg a személyt, hogy meséljen egy másik történetet.
